MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 销售正能量:化解客户抱怨的阳光销售法/王慧 著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2015.06
- ISBN及定价:
- 978-7-115-38610-6/CNY34.80
- 载体形态项:
- 197页;24cm
- 其它题名:
- 化解客户抱怨的阳光销售法
- 丛编项:
- 第一次做销售就上手
- 个人责任者:
- 王慧 著
- 学科主题:
- 销售策略
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书通过作者身边的销售案例和实用的销售方法，为销售员提供一系列面对客户抱怨的处理方法。内容包括：客户不是针对你——面对客户抱怨的心态、抱怨一定有原因——分析客户抱怨的原因、拿出诚意最关键——处理客户抱怨的原则、抱怨中孕育机会——处理客户抱怨的方法等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.3/46 | B00714286 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） | |
| F713.3/46 | B00714287 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） | |
| F713.3/46 | B00714288 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） |
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