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文献类型：中文图书 浏览次数：41
- 题名/责任者:
- 电子商务客户服务/马蔚主编
- 出版发行项:
- 南京:东南大学出版社,2017.7
- ISBN及定价:
- 978-7-5641-7208-4/CNY26.00
- 载体形态项:
- 122页:图;26cm
- 丛编项:
- “十三五”职业教育电子商务项目课程规划教材/总主编张建军
- 个人责任者:
- 马蔚 主编
- 学科主题:
- 电子商务-商业服务-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F713.36
- 书目附注:
- 有书目 (第122页)
- 提要文摘附注:
- 本书共包括8个项目, 即认识电子商务客户服务、电子商务客户分析、电子商务客户服务沟通工具、电子商务客户服务技巧、电子商务售前客户服务、电子商务售中客户服务、电子商务售后客户服务和电子商务客户服务工作规范。
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- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
校区—馆藏地 |
书刊状态 |
还书位置 |
| F713.36/229 |
B00757447 |
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总馆—社科书库（二）（西校区）
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可借 |
社科书库（二）（西校区） |
| F713.36/229 |
B00757448 |
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总馆—社科书库（二）（西校区）
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可借 |
社科书库（二）（西校区） |
| F713.36/229 |
B00757449 |
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总馆—社科书库（二）（西校区）
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可借 |
社科书库（二）（西校区） |
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