MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：37
- 题名/责任者:
- 体验为王:低成本高收益的用户策略/(美)哈雷·曼宁(Harley Manning)，(美)凯丽·博丁(Kerry Bodine) 著 高洁 译
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团股份有限公司,2016.01
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-6575-7 精装/CNY45.00
- 载体形态项:
- 316页:图;21cm
- 并列正题名:
- Outside in:the power of putting customers at the center of your business
- 个人责任者:
- (美) 曼宁 (Manning, Harley) 著
- 个人责任者:
- (美) 博丁 (女，Bodine, Kerry) 著
- 个人次要责任者:
- 高洁 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果，汇集包括联邦快递、全日空(ANA)、美国AT&T、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店等各行业世界知名公司案例，指导企业上市以最低成本换取最高效益的重要战略。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/51-2 | B00730795 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） | |
| F274/51-2 | B00730796 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） | |
| F274/51-2 | B00730797 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） |
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