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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：38

题名/责任者:
电子商务客户服务/马蔚主编
出版发行项:
南京:东南大学出版社,2017.7
ISBN及定价:
978-7-5641-7208-4/CNY26.00
载体形态项:
122页:图;26cm
丛编项:
“十三五”职业教育电子商务项目课程规划教材/总主编张建军
个人责任者:
马蔚 主编
学科主题:
电子商务-商业服务-职业教育-教材
中图法分类号:
F713.36
书目附注:
有书目 (第122页)
提要文摘附注:
本书共包括8个项目, 即认识电子商务客户服务、电子商务客户分析、电子商务客户服务沟通工具、电子商务客户服务技巧、电子商务售前客户服务、电子商务售中客户服务、电子商务售后客户服务和电子商务客户服务工作规范。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
F713.36/229 B00757447   总馆—社科书库（二）（西校区）     可借 社科书库（二）（西校区）
F713.36/229 B00757448   总馆—社科书库（二）（西校区）     可借 社科书库（二）（西校区）
F713.36/229 B00757449   总馆—社科书库（二）（西校区）     可借 社科书库（二）（西校区）
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