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题名/责任者:

关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢/(美)科里·帕特森 等著 毕崇毅 译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2012.5

ISBN及定价:

978-7-111-38131-0/CNY45.00

载体形态项:

249页;24cm

统一题名:

Crucial confrontations : tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior

其它题名:

如何把人际关系危机转化为合作共赢

个人责任者:

帕特森 (Patterson, Kerry) 著

个人责任者:

格雷尼 (Grenny, Joseph) 著

个人责任者:

麦克米兰 (McMillan, Ron) 著

个人次要责任者:

毕崇毅 译

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.1

题名责任附注:

题名页题: (美) 科里·帕特森, 约瑟夫·格雷尼, 罗恩·麦克米兰, 艾尔·史威茨勒著

出版发行附注:

本书中文简体字翻译版由机械工业出版社和麦格劳-希尔教育 (亚洲) 出版公司合作出版

书目附注:

有书目 (第248-249页)

提要文摘附注:

本书提供了十分有用的技巧, 它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突》变成所有人的必读本时, 生产力必然会惊人地提高。诚实很容易做到, 默默忍受不需要什么技巧; 既要绝对诚实, 又要做到充分尊重, 这就需要技巧了。本书帮助你学会如何使人们负责任, 不仅在解决问题的同时不会导致新的问题, 而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习了如何处理冲突与对立, 你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。

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