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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：12

题名/责任者:
抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学/卫南阳 著
出版发行项:
北京:北京工业大学出版社,2005.4
ISBN及定价:
7-5639-1496-X/CNY35.00
载体形态项:
262页;24cm
个人责任者:
卫南阳 著
学科主题:
企业管理-销售管理-商业服务
中图法分类号:
F274
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索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/5 B00276556   东校区—普通书库(东校区)     可借 普通书库(东校区)
F274/5 B00276557   东校区—普通书库(东校区)     可借 普通书库(东校区)
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