MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 店铺服务攻心术:店铺服务的45条攻心术/丁兆领 著
- 出版发行项:
- 合肥:黄山书社,2011.2
- ISBN及定价:
- 978-7-5461-1632-7/CNY32.00
- 载体形态项:
- 227页;24cm
- 其它题名:
- 店铺服务的45条攻心术
- 个人责任者:
- 丁兆领 著
- 学科主题:
- 商店-商业服务
- 中图法分类号:
- F717
- 提要文摘附注:
- 本书作者凭借自己在终端零售行业的丰富从业经验, 通过翔实的事例向大家说明什么才是店铺服务的攻心之术。重点店铺的管理人员、一线服务人员以及所有从事零售终端行业的人员都能从本书学到创造奇迹的服务技巧。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F717/16 | B00299486 | 东校区—普通书库(东校区) | 可借 | 普通书库(东校区) | |
| F717/16 | B00299487 | 东校区—普通书库(东校区) | 可借 | 普通书库(东校区) | |
| F717/16 | B00299488 | 东校区—普通书库(东校区) | 可借 | 普通书库(东校区) |
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