MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 客户关系管理/伍京华 主编
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2017.02
- ISBN及定价:
- 978-7-115-44624-4/CNY45.00
- 载体形态项:
- 265页;26cm
- 并列正题名:
- Economics and management
- 丛编项:
- 21世纪高等院校经济管理类规划教材
- 个人责任者:
- 伍京华 主编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目
- 相关题名附注:
- 英文并列提名取自封面
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系, 并辅以丰富的教学材料, 如补充阅读和习题等, 供读者学习。本书在注重客户关系管理理念建设的基础上, 重点关注客户关系管理的应用和实施, 案例新颖、结构合理、内容全面。
- 使用对象附注:
- 本书为21世纪高等院校经济管理类规划教材
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/48 | B00733757 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） | |
| F274/48 | B00733758 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 借出-应还日期：2019-09-01 | 社科书库（二）（西校区） | |
| F274/48 | B00733759 | 总馆—社科书库（二）（西校区） | 可借 | 社科书库（二）（西校区） |
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