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中文图书1.过渡劳动:平台经济下的外卖骑手 F726/12
馆藏复本:6
可借复本:6 孙萍著
华东师范大学出版社 2024
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中文图书2.《商业保理合同准则》应用指南与业务解析 DF525/62
馆藏复本:2
可借复本:2 上海市律师协会第十一届融资租赁专业委员会主编
法律出版社 2024
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中文图书3.物业服务人工作指南:基础知识、常用文书、案例与经验 F293.3/37
馆藏复本:2
可借复本:2 盈科律师事务所编
法律出版社 2024
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中文图书4.服务设计信达雅,案例分析篇 F719/28
馆藏复本:2
可借复本:2 李满海等编著
清华大学出版社 2023
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中文图书5.与顾客共舞:一本书讲透顾客访谈 F274/79
馆藏复本:2
可借复本:2 崔大鹏, 何琳著
机械工业出版社 2025.03
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中文图书6.物业服务合规管理指导手册:法律解读 风险防范 合规文书 问题答疑 DF458.05/26
馆藏复本:2
可借复本:2 时代华商物业管理策划中心组织编写
化学工业出版社 2024
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中文图书7.网店客服.3版 F713.36/351-3
馆藏复本:2
可借复本:2 阿里巴巴商学院编著
电子工业出版社 2023
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中文图书8.数字平台增值服务运作管理决策研究 F49/76
馆藏复本:2
可借复本:2 豆国威 等著
知识产权出版社 2022.06
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中文图书9.客服域人工智能训练师.第2版 F274/74-2
馆藏复本:2
可借复本:2 赵溪等著
清华大学出版社 2023.09
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中文图书10.客户服务工作中的108个怎么办 F274/72
馆藏复本:2
可借复本:2 新任经理人进阶之道项目组组织编写
化学工业出版社 2023.05
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中文图书11.顾客体验和服务品牌权益研究 F274/73
馆藏复本:2
可借复本:2 李建州著
人民邮电出版社 2022.12
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中文图书12.网络零售商退货政策对消费者行为影响研究 F713.36/326
馆藏复本:1
可借复本:1 邵兵家等著
科学出版社 2023.07
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中文图书13.为客户服务是华为存在的唯一理由 F632.7/19
馆藏复本:5
可借复本:5 夏忠毅编著
中信出版集团 2022.04
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中文图书14.极致服务:创造不可思议的客户体验:the key is to care F274/61
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 肯·布兰佳, 凯西·卡夫, 维基·哈尔西著
中国人民大学出版社 2021.03
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中文图书15.快递服务合同研究 DF525.04/8
馆藏复本:3
可借复本:3 贾玉平 著
法律出版社 2019.5
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中文图书16.电子商务客户服务 F713.36/229
馆藏复本:3
可借复本:3 马蔚主编
东南大学出版社 2017.7
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中文图书17.实用礼宾学.第三版 K891.26/1
馆藏复本:5
可借复本:2 刘裔远 著
立信会计出版社 2005.1
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中文图书18.年轻的力量:香港航空服务创新之路 F562/1
馆藏复本:3
可借复本:3 童泽林编 著
北京大学出版社 2016.11
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中文图书19.构建财务共享服务中心:管理咨询→系统落地→运营提升 F275/54
馆藏复本:3
可借复本:3 陈剑,梅震 著
清华大学出版社 2017.05
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中文图书20.个人金融新格局:新趋势下的变革与创新 F830.9/67
馆藏复本:3
可借复本:3 何大勇,张越,刘月 著
中信出版集团 2016.03
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