机读格式显示(MARC)

• 000 00921nam0 2200313 45

• -01 __gzk0005981

• -09 __zyk0367148

• -98 __bm1

• -99 __bm

• 001 0000066605

• 005 20110928090941.5

• 010 __ |a 978-7-5086-2299-6 |d CNY35.00

• 100 __ |a 20101108d2010 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 200 1_ |a 微笑力 |A Wei Xiao Li |d =Smile to succeed |e 如家创造卓越服务的方法 |f 江若菡, 朱瑛石 著

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2010.10

• 215 __ |a 181页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书作者对如家酒店进行了深入的调查研究。用大量来自一线员工的服务故事揭开了如家酒店保证高品质服务的秘诀。

• 510 1_ |a Smile to succeed

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业经营 |x 经验 |y 中国

• 606 0_ |a 饭店

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 江若菡 |4 著

• 701 _0 |a 朱瑛石 |4 著

• 801 _0 |a CN |b AHLSL |c 20110530

• 905 __ |a AHLSLTSG |d F719.2/1

• 994 __ |a AHLSL |b 0312511-3 |d F719.2 |e 1 |f 3