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• 200 1_ |a 体验为王 |A ti yan wei wang |e 低成本高收益的用户策略 |f (美)哈雷·曼宁(Harley Manning)，(美)凯丽·博丁(Kerry Bodine) 著 |g 高洁 译

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团股份有限公司 |d 2016.01

• 215 __ |a 316页 |c 图 |d 21cm

• 330 __ |a 本书是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果，汇集包括联邦快递、全日空(ANA)、美国AT&T、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店等各行业世界知名公司案例，指导企业上市以最低成本换取最高效益的重要战略。

• 510 1_ |a Outside in |e the power of putting customers at the center of your business |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 曼宁 |A man ning |c (Manning, Harley) |4 著

• 701 _0 |c (美) |a 博丁 |A bo ding |c (女，Bodine, Kerry) |4 著

• 702 _0 |a 高洁 |A gao jie |4 译

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