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- 200 1_ |a 政府网站绩效评估 |A Zheng Fu Wang Zhan Ji Xiao Ping Gu |e 提升互联网+时代的政务服务效能 |f 杨道玲等著
- 210 __ |a 北京 |c 社会科学文献出版社 |d 2016.03
- 215 __ |a 318页 |c 图 |d 24cm
- 330 __ |a 本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状,在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理绩效评估理论和方法的基础上,进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论,依托当前最先进的网站分析技术,构建一套基于用户体验的政府网站绩效评估理论与评估方法模型。
- 410 _0 |1 2001 |a 信息化与政府管理创新丛书
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