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• 010 __ |a 978-7-300-22312-4 |d CNY26.00

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• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 物业服务礼仪 |A Wu Ye Fu Wu Li Yi |f 赵影,钟小东 主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2016.03

• 215 __ |a 178页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a “十二五”职业教育国家规划教材 职业院校“双证书”课题实验教材 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心指导编写

• 330 __ |a 本书共分为六个项目，主要内容包括：物业服务礼仪概述、物业服务人员的形象礼仪、物业服务人员的语言礼仪、物业服务人员的交际礼仪、物业服务办公礼仪和物业公关活动礼仪。

• 333 __ |a 职业教育

• 606 0_ |a 物业管理 |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F293.3 |v 5

• 701 _0 |a 赵影 |4 主编

• 701 _0 |a 钟小东 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b AHLSL |c 20160611

• 905 __ |a AHLSLTSG |d F293.3/30

• 994 __ |a AHLSL |b 0617656-58 |d F293.3 |e 30 |f 3