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• 200 1_ |a 有效冲突管理 |A You Xiao Chong Tu Guan Li |f 程庭亮 著

• 210 __ |a 北京 |c 中国财政经济出版社 |d 2013.08

• 215 __ |a 197页 |d 24cm

• 225 2_ |a 中国100强名师名作 |v 025

• 330 __ |a 本书共分为八个章节，以专业化的态度分析了企业中常见的冲突。具体内容包括：“走进冲突：冲突无处不有，管理无处不在”、“知己知彼：了解处理冲突的风格”、“营造气氛：建立积极环境营造友好氛围”等。

• 410 __ |1 2001 |a 中国100强名师名作

• 606 0_ |a 企业管理 |x 组织管理学

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• 701 _0 |a 程庭亮 |4 著

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