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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A Ke Hu Guan Ji Guan Li |f 李志宏，王学东 主编

• 210 __ |a 广州 |c 华南理工大学出版社 |d 2004.4

• 215 __ |a 199页 |d 24cm

• 225 2_ |a 21世纪电子商务系列教材

• 300 __ |a 全国高等院校电子商务联编教材

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪电子商务系列教材

• 606 __ |a 企业管理 |x 管理信息系统 |x 高等学校 |x 教材

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• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 李志宏 |4 主编

• 701 _0 |a 王学东 |4 主编

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