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• 010 __ |a 978-7-111-38131-0 |d CNY45.00

• 100 __ |a 20120514d2012 em y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 关键冲突 |A Guan Jian Chong Tu |e 如何把人际关系危机转化为合作共赢 |f (美)科里·帕特森 等著 |d = Crucial confrontations |e tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior |f Kerry Patterson 等 |g 毕崇毅 译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2012.5

• 215 __ |a 249页 |d 24cm

• 304 __ |a 题名页题: (美) 科里·帕特森, 约瑟夫·格雷尼, 罗恩·麦克米兰, 艾尔·史威茨勒著

• 306 __ |a 本书中文简体字翻译版由机械工业出版社和麦格劳-希尔教育 (亚洲) 出版公司合作出版

• 320 __ |a 有书目 (第248-249页)

• 330 __ |a 本书提供了十分有用的技巧, 它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突》变成所有人的必读本时, 生产力必然会惊人地提高。诚实很容易做到, 默默忍受不需要什么技巧; 既要绝对诚实, 又要做到充分尊重, 这就需要技巧了。本书帮助你学会如何使人们负责任, 不仅在解决问题的同时不会导致新的问题, 而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习了如何处理冲突与对立, 你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。

• 500 10 |a Crucial confrontations : tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior |m Chinese

• 517 1_ |a 如何把人际关系危机转化为合作共赢 |A ru he ba ren ji guan xi wei ji zhuan hua wei he zuo gong ying

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue |j 通俗读物

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 _1 |a 帕特森 |A pa te sen |g (Patterson, Kerry) |4 著

• 701 _1 |a 格雷尼 |A ge lei ni |g (Grenny, Joseph) |4 著

• 701 _1 |a 麦克米兰 |A mai ke mi lan |g (McMillan, Ron) |4 著

• 702 _0 |a 毕崇毅 |A bi chong yi |4 译

• 801 _0 |a CN |b AHLSL |c 20121203

• 905 __ |a AHLSLTSG |d C912.1/183/2

• 994 __ |a AHLSL |b 0641893-95 |d C912.1 |f 3 |e 183 |v 2